Публичная оферта

Договор купли-продажи (публичная оферта) туристского продукта, заключаемый между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком:

Туроператор:

​Общество с ограниченной ответственностью "Территория 007" (торговая марка АРГО КЛУБ)

(Юридический адрес: 117209, г. Москва, ул. Болотниковская, д. 43, стр. 16

Номер в Едином федеральном реестре туроператоров России - РТО 002224) (далее - Исполнитель), в лице Генерального директора Кутырева С.В., действующего на основании Устава, с одной стороны, и Туристско- (или) другого Заказчика (далее соответственно - Турист, Заказчик) о других сторонах, совместно именуемых «Стороны», заключили настоящее Соглашение (далее - Соглашение) о нижеследующем:

1. Предмет соглашения

1.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс услуг, входящих в состав туристского продукта, полный перечень и потребительские свойства которых указаны в Заявке на бронирование, размещенной на сайте www.argoclub.co в рубрике Онлайн-бронирование (далее – Туристический продукт), а Заказчик обязуется оплатить Туристический продукт.

1.2. Информация о Туристе в объеме, необходимом для исполнения Договора, указывается в Заявке на бронирование.

2. Общая стоимость туристского продукта и порядок оплаты.

2.1. Полная стоимость Турпродукта указывается в Заявке на бронирование.

2.2. Оплата турпродукта осуществляется Заказчиком в полном объеме в размере 100% до начала оказания забронированных услуг.

3. Взаимодействие Сторон

3.1. Подрядчик обязан:

а) предоставлять Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах Туристского продукта;

б) принимать меры по обеспечению безопасности информации о персональных данных, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг, в том числе при их обработке и использовании;

в) содействовать по требованию Заказчика в оказании услуг по страхованию рисков, связанных с путешествием (в том числе путешествия, связанного с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья);

г) оказывать все услуги, входящие в состав Туристического продукта, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, по которым Туроператор несет ответственность за выполнение части или всех своих обязательств перед Заказчиком;

д) передать Заказчику не позднее чем за 24 часа до начала поездки документы, удостоверяющие право Заказчика на получение услуг, входящих в состав Туристического продукта, а также иные документы, необходимые для выполнения туристической услуги, в том числе:

- электронный документ (билет), подтверждающий право Туриста на перевозку до места назначения и обратно или по иному согласованному в Договоре маршруту и ​​оформленный на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, - если законодательством Российской Федерации это предусмотрено за оформление билета на соответствующий вид транспорта;

- документ о бронировании и получении номера в гостинице или ином средстве размещения (ваучер) на условиях, согласованных в Договоре.

3.2. Исполнитель вправе аннулировать бронирование Туристического продукта в случае нарушения Заказчиком порядка оплаты, предусмотренного п. 2.2 Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика о принятом решении в разумный срок.

3.3. Заказчик обязан:

а) оплатить Туристический продукт в соответствии с Договором;

б) предоставить Исполнителю свои контактные данные, контактные данные Туриста, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты), а также иную информацию и документы, необходимые для исполнения Договора;

в) если Заказчик является третьим лицом, довести до Туриста условия Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать полученные от Исполнителя документы на проезд;

г) предоставить по требованию Исполнителя письменное согласие Туриста на обработку и передачу персональных данных Туроператору и третьим лицам в целях исполнения Договора;

д) информировать Исполнителя о невыполнении или ненадлежащем выполнении услуг, входящих в состав Туристического продукта, третьими лицами, привлеченными Туроператором.

3.4. Заказчик имеет право:

а) получить документы, необходимые для проезда в соответствии с Соглашением;

б) требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае неисполнения условий Соглашения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) обратиться к Исполнителю для оказания содействия в страховании расходов, которые могут возникнуть в результате отмены поездки (страхование отмены поездки), в том числе по причинам, не зависящим от Туриста (болезнь, отказ в визе и иные обстоятельства), страховании багажа и др. финансовые риски, связанные с путешествием и не покрываемые финансовым обеспечением ответственности Туроператора;

г) предъявить в организацию, предоставившую финансовое обеспечение ответственности Туроператора, требование о выплате страхового возмещения по договору страхования или выплате денежной суммы по банковской гарантии, при наличии оснований, в порядке и сроки установленные законодательством Российской Федерации о туристской деятельности;

4. Ответственность сторон

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Подрядчик не несет ответственности за:
а) за действия посольств (консульств) иностранных государств, а также организаций (за исключением организаций, привлекаемых Туроператором для оказания услуг, входящих в состав Туристского продукта, и за действия которых Туроператор несет ответственность), в том числе за отказ посольства (консульства) иностранного государства в выдаче (задержке) въездных виз Туристу по маршруту следования, если Исполнитель или непосредственно Заказчик представил в посольство (консульство) иностранного государства все необходимые документы ) в указанные сроки. В этом случае Заказчику возвращается стоимость оплаченного Туристического продукта за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя, а также стоимость части услуги, оказанной Исполнителем до получения уведомления об отказе Туристу в въездная виза;

б) за отказ в выезде/въезде Туриста при прохождении паспортного пограничного или таможенного контроля, либо применение штрафных санкций к Заказчику органами, осуществляющими пограничный или таможенный контроль, по причинам, не связанным с исполнением Исполнителем своих обязательств по Договору.

4.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и неустранимых обстоятельств при данных условиях, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

Наличие обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.

При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторон по настоящему Договору может быть изменен пропорционально времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если указанные обстоятельства продолжаются более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения своих обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Срок действия Соглашения и условия изменения и расторжения Соглашения.

5.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до момента исполнения обязательств Сторонами.

5.2. Соглашение может быть изменено или расторгнуто в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.

Любые изменения Туристического продукта, иных условий Заявки на бронирование допускаются по согласованию Сторон.

5.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения своих обязательств по Договору при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору только при условии полного возмещения Заказчику убытков.

5.4. Каждая из Сторон вправе требовать расторжения Договора или его изменения в случае наступления обстоятельств, свидетельствующих об угрозе безопасности жизни и здоровья Туриста в стране (месте) временного пребывания, а также опасность причинения вреда его имуществу.

В случае расторжения Договора до начала поездки в связи с наступлением указанных обстоятельств Заказчику возвращается денежная сумма, равная полной стоимости Туристического продукта, а после начала поездки - ее часть в сумма, пропорциональная стоимости не оказанных Туристу услуг, включенных в Туристический продукт.

5.5. Каждая из Сторон вправе требовать изменения или расторжения Соглашения в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении Соглашения.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:
а) ухудшение условий проезда, указанных в Договоре;

б) изменение дат поездки;

в) непредвиденный рост транспортных тарифов;

г) невозможность выезда Туриста по независящим от него обстоятельствам (болезнь Туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

6. Порядок и сроки подачи претензии. Урегулирование споров

6.1. Претензии в связи с нарушением условий Соглашения предъявляются Заказчиком к Исполнителю в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2. Претензии по качеству Туристского продукта предъявляются Исполнителю в письменной форме в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления претензий в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.3. В случае неурегулирования разногласий в порядке, установленном пунктом 6.2 Соглашения, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Заключительные положения

7.1. Все приложения, а также изменения (дополнения) к Соглашению являются его неотъемлемой частью.

7.2. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

8. Банковские реквизиты:

Подрядчик:

ООО "Территория 007"

Юридический адрес: 117209, г. Москва, ул. Болотниковская, 43-16

Почтовый адрес: 117209, г. Москва, ул. Болотниковская, 43-16

Тел. +7 495 99 16 007 Электронная почта: home@argoclub.co www.argoclub.co

ИНН/КПП 7705792012/770501001

Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"

Расчетный счет 40702810102230001277

Корреспондентский счет 30101810200000000593

БИК 044525593

Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
We use cookies to improve the performance, personalization and user experience of our website. By continuing to visit the site, you agree to our use of cookies. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Подробнее Понятно
Cookies